V2RayTun не подключается
Ниже — быстрый чек‑лист на 5 минут. Начните с простого: время/дата → сеть → смена сервера → повторный импорт.
Быстрый чек‑лист
90% проблем решаются этими шагами
1) Проверьте дату и время
Включите авто‑установку времени и часового пояса. Неверное время ломает TLS‑соединение.
2) Смените сеть
Попробуйте мобильный интернет вместо Wi‑Fi (или наоборот). В некоторых сетях есть ограничения.
3) Перезапустите подключение
Выключите VPN → подождите 5–10 секунд → включите снова. Если есть выбор локации — смените сервер.
4) Обновите профиль
Если вы используете подписку — обновите её в приложении. Для ключа — попробуйте получить новый в боте.
Частые причины
Что чаще всего мешает подключению и как это исправить
Ограничения сети
Некоторые Wi‑Fi сети блокируют нужные соединения. Проверьте на другой сети или включите мобильный интернет.
Неверное время
Сертификаты и защищённые каналы чувствительны к времени. Включите авто‑время и перезапустите приложение.
Энергосбережение
На Android добавьте приложение в исключения оптимизации батареи — иначе VPN может “засыпать”.
Что написать в поддержку
Чтобы помогли быстрее, приложите минимум информации
Устройство и сеть
iOS/Android, модель (если знаете), Wi‑Fi или мобильный интернет, город/страна.
Как импортировали
Ключ / подписка / QR, что именно нажимали в приложении (примерно).
Что уже пробовали
Время/дата, смена сети, смена сервера, переимпорт, обновление приложения — перечислите 2–3 пункта.
Скрин/сообщение об ошибке
Если есть код или текст ошибки — пришлите скриншот. Это ускорит диагностику.
Поддержка доступна через Telegram‑бота. Мы не просим лишнего: достаточно данных выше.